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大病網(wǎng)絡(luò)眾籌作為社會(huì)救助的創(chuàng)新模式，已成為醫(yī)療保障體系中的重要組成部分。
近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2024大病網(wǎng)絡(luò)眾籌用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，目前全國(guó)超過(guò)6億居民參與過(guò)醫(yī)療籌款項(xiàng)目的資金籌集和捐款活動(dòng)，中國(guó)大病網(wǎng)絡(luò)眾籌行業(yè)累計(jì)籌款金額規(guī)模為899億元，2024年預(yù)計(jì)籌款累計(jì)值將達(dá)到979億元，社會(huì)關(guān)注度極高。
大病籌款成多層次醫(yī)療保障體系重要補(bǔ)充
與世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)居民個(gè)人自付比例約43%，居民就醫(yī)支出負(fù)擔(dān)較重。同時(shí)，目前中國(guó)人均醫(yī)療衛(wèi)生支出仍相對(duì)較低，但隨著老齡化程度深入、社會(huì)健康風(fēng)險(xiǎn)加劇，未來(lái)居民個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出將持續(xù)升高。
因此，許多個(gè)人與家庭面臨著因病返貧甚至無(wú)錢(qián)醫(yī)治的困境。大病網(wǎng)絡(luò)眾籌作為創(chuàng)新性救助模式，依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付等工具，將原本存在于線下的民間“互助互濟(jì)”行為線上化，幫助患者及家庭更便捷發(fā)布和傳播求助信息，成為知曉度較高的自助及助人渠道。
面對(duì)突發(fā)疾病，很多用戶因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力沒(méi)有能力購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，并且產(chǎn)生基本醫(yī)療保障之外的就醫(yī)需求，大病網(wǎng)絡(luò)眾籌能夠發(fā)揮“救急難”的價(jià)值。艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算，截至2023年，中國(guó)大病網(wǎng)絡(luò)眾籌行業(yè)累計(jì)籌款金額規(guī)模為899億元，2024年預(yù)計(jì)籌款累計(jì)值將達(dá)到979億元。
大病網(wǎng)絡(luò)眾籌的重要性不僅在于它可以為因病致貧的家庭提供急需的資金支持，還在于它能夠借助科技的力量，擴(kuò)大受助人群的覆蓋范圍，同時(shí)能調(diào)動(dòng)更多社會(huì)愛(ài)心力量參與救助，提升整個(gè)籌款過(guò)程的效率和透明度，這也是很多用戶選擇在平臺(tái)上籌款的主要原因。
新京智庫(kù)的調(diào)查報(bào)告顯示 ，“籌款快”和“提現(xiàn)方便”是受訪者最看中的關(guān)鍵因素。平臺(tái)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的操作，就在于借助科技的力量，讓互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)公眾大病籌款的“加速器”，能夠幫助籌款人在短時(shí)間內(nèi)籌集到治病所需的資金，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)壓力。
據(jù)記者了解，用戶在大病眾籌平臺(tái)籌款時(shí)，約4成來(lái)自自己親朋好友的捐助，超6成則是來(lái)自陌生人的捐助，也就是說(shuō)更多的捐款是由平臺(tái)籌款鏈接的不斷外延轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)的。
艾瑞的《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，有10%的用戶能夠籌集到全部目標(biāo)金額，平均單次籌款僅完成目標(biāo)金額的17.2%。記者了解到，用戶可以通過(guò)多次籌款的方式，根據(jù)自己的實(shí)際需求發(fā)起籌款。新京智庫(kù)調(diào)研報(bào)告顯示，不少受訪者在平臺(tái)上都有進(jìn)行過(guò)多次籌款，其中籌款兩次及兩次以上的人數(shù)占比超過(guò)75%。這既保障了自身籌款的需求，同時(shí)也保障了捐款人的權(quán)益。
經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人大病籌款的意義已不止于對(duì)個(gè)體的幫助，其已經(jīng)成為社會(huì)醫(yī)療保障制度的重要補(bǔ)充，讓看不起病的患者得到及時(shí)救助，充當(dāng)了社會(huì)緩沖器、避震器和潤(rùn)滑器，成為了多層次醫(yī)療保障體系的重要補(bǔ)充力量。
大病籌款促進(jìn)參與者的保險(xiǎn)保障意識(shí)覺(jué)醒
艾瑞《報(bào)告》顯示，72%的受訪者在經(jīng)歷疾病并眾籌后，主動(dòng)為家人購(gòu)買了商業(yè)健康險(xiǎn)。換句話說(shuō)，在當(dāng)前我國(guó)商保覆蓋程度不足的情況下，大病籌款平臺(tái)實(shí)際上在促進(jìn)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面發(fā)揮了重要作用。
大病籌款平臺(tái)不僅僅是一個(gè)籌集資金的工具，更是一個(gè)教育和引導(dǎo)的平臺(tái)。參與大病籌款的人群，尤其是那些發(fā)起籌款和捐款的人，往往更能理解和感受到醫(yī)療費(fèi)用的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。這種親身經(jīng)歷，使他們更加關(guān)注自身和家庭的健康保障需求。
以水滴保用戶李先生為例，他是通過(guò)朋友發(fā)起的水滴籌接觸的保險(xiǎn)，切身感受到朋友患病卻無(wú)力醫(yī)治的痛苦，李先生意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。在為朋友捐款后，李先生也為自己購(gòu)買了一份水滴保百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。
李先生認(rèn)識(shí)到，僅依靠籌款無(wú)法完全解決長(zhǎng)期的醫(yī)療問(wèn)題，需要有更系統(tǒng)的保障手段。這種“場(chǎng)景轉(zhuǎn)換”，能夠有效地提升大病籌款參與者的保險(xiǎn)意識(shí)，并且積極地去完善個(gè)人和家庭的醫(yī)療保障體系。
可以說(shuō)，大病籌款作為一個(gè)初始的觸發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)了人們對(duì)保險(xiǎn)的進(jìn)一步關(guān)注和認(rèn)知，并在實(shí)際層面上，推動(dòng)醫(yī)療保障體系的進(jìn)一步完善。
因此，網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)如果能夠與保險(xiǎn)企業(yè)合作，或是自身平臺(tái)也能夠提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，那么，這樣的“合作”將不僅能夠?yàn)榛I款者提供即時(shí)的經(jīng)濟(jì)援助，還能夠?yàn)樗麄兲峁╅L(zhǎng)期的保險(xiǎn)保障，實(shí)現(xiàn)從短期援助到長(zhǎng)期保障的平滑過(guò)渡。
如此，隨著越來(lái)越多的人選擇購(gòu)買保險(xiǎn)，社會(huì)整體的醫(yī)療保障水平將得到提升，個(gè)人和家庭抵御健康風(fēng)險(xiǎn)的能力也將大大增強(qiáng)。
中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、公共管理學(xué)院教授馬亮表示，大病籌款與購(gòu)買保險(xiǎn)并非“二選一”的選擇，而是相輔相成、共同作用的保障手段。大病籌款是在突發(fā)疾病時(shí)，社會(huì)愛(ài)心人士為受助人提供所需的醫(yī)療救助金支持，緩解緊急情況下的經(jīng)濟(jì)壓力。而商業(yè)保險(xiǎn)是個(gè)人需要購(gòu)買才能享受的保障，同樣也能降低因病致貧的風(fēng)險(xiǎn)。而在實(shí)際操作上，許多家庭可能會(huì)同時(shí)使用這兩種方式，以獲得更全面的保障。
因此，馬亮建議，每一個(gè)人都需要在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身財(cái)力配購(gòu)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，形成多支柱的全面保險(xiǎn)體系，使個(gè)人和家庭能夠得到強(qiáng)有力的保險(xiǎn)保障。
正如艾瑞《報(bào)告》所言，社會(huì)公眾要通過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)和慈善捐助等途徑，相互補(bǔ)充，為自身和家庭構(gòu)建起更為堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。
畢竟，不管是大病籌款，還是商業(yè)保險(xiǎn)，或是其他社會(huì)救助方式，都是在努力為社會(huì)公眾構(gòu)筑一個(gè)更加全面、穩(wěn)固的健康保障網(wǎng)絡(luò)，都是我國(guó)多層次醫(yī)療保障體系中的一份積極力量。
新京報(bào)記者 肖隆平
編輯 鄭偉彬
校對(duì) 李立軍
