▲資料圖：醫(yī)生正在給患者檢查牙齒。圖/新華社
“上午種牙下午吃肉”“當天拔、當天裝、當天用”“無痛拔牙，一次解決所有問題”“種植牙價格低至百元”……《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分口腔診所在宣傳時打出上述廣告語，一些老年人因口腔問題求醫(yī)心切，加上信息不對稱，很容易落入無良口腔機構(gòu)的陷阱。
如北京某口腔醫(yī)院的劉醫(yī)生曾接觸過一名老年患者：就診時說自己牙疼得厲害，要全部拔掉。但檢查后接診醫(yī)生明確告訴老人，拔一顆牙就行。可一段時間后發(fā)現(xiàn)，老人的29顆牙齒在老家的診所已全部被拔掉，裝了全口假牙后身體一直不舒服、食欲不振。“那可是20多顆牙周很健康、很結(jié)實的天然牙”，劉醫(yī)生對這位“同行”的做法難以茍同。
眾所周知，醫(yī)學領(lǐng)域是專業(yè)壁壘非常高的領(lǐng)域，口腔醫(yī)學也不例外。因此，在面對患者時，口腔醫(yī)生更應該堅守職業(yè)道德和倫理，遵循科學規(guī)律和法律法規(guī)。
但從報道看，在一些口腔診所中，這樣的要求顯然并未被遵守。久而久之，被專業(yè)壁壘擋在“門外”的老年人反而成了口腔醫(yī)療亂象中被收割的韭菜。
在劉醫(yī)生舉的案例中，原本老人只需要拔一顆牙，但到了“老家的診所”，卻被拔掉了29顆牙，裝了全口假牙，并導致老人身體出現(xiàn)不舒服的狀況。這樣的操作無疑違背了基本的醫(yī)療倫理，不僅傷害了老人的身體健康，侵犯了消費者的知情權(quán)，更是對醫(yī)療誠信的踐踏，也屬于典型的過度醫(yī)療行為。
如此割老年人韭菜的做法，顯然已經(jīng)在某種程度上擾亂了正常的醫(yī)療服務市場秩序，亟須各方尤其是監(jiān)管部門予以高度關(guān)注。
要知道，口腔健康至關(guān)重要，如果相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)忽略科學判斷和患者實際需要草率拔牙、盲目種植，可能引發(fā)術(shù)后感染、神經(jīng)損傷。而在這個過程中，拔除的牙齒數(shù)量越多，患者感受到的疼痛越強烈，術(shù)后發(fā)生感染的概率也越大。
報道中有醫(yī)生就表示，在現(xiàn)代口腔醫(yī)學中，牙齒能保留就要盡量保留(某些智齒除外)，只有迫不得已才會選擇拔除。可見，在口腔相關(guān)治療中，并非拔牙越多越好。這樣的常識應該及早得到普及。
然而，現(xiàn)實中，這樣的現(xiàn)象并不鮮見。一些口腔診所為了自身的經(jīng)濟利益，利用老年人對健康狀況的高度關(guān)注以及信息不對稱的困境，勸患者“多拔多種”，同時通過各類廣告吸引老年人前往拔牙種牙。
廣告中那些看似便捷高效的口號，實際上卻隱藏著巨大的健康風險和潛在的欺詐行為。媒體記者在中國市場監(jiān)管行政處罰文書網(wǎng)檢索就發(fā)現(xiàn)，2020年至2024年上半年，關(guān)于口腔機構(gòu)的行政處罰文書有1529篇，其中多數(shù)為口腔機構(gòu)夸大宣傳、虛假宣傳、價格欺詐。這樣的現(xiàn)狀必須引起相關(guān)方面的重視，不能任憑老年人被當作韭菜肆意收割。
對此，醫(yī)療監(jiān)管部門需要持續(xù)提升監(jiān)管的針對性，通過嚴厲打擊虛假宣傳、過度醫(yī)療等行為，提高違法成本，進而保障好患者的基本權(quán)益。
除了要加強監(jiān)管之外，要想杜絕類似的口腔醫(yī)療亂象出現(xiàn)，還需要加強對醫(yī)生的職業(yè)道德培訓，提升醫(yī)療機構(gòu)公信力，同時持續(xù)提升口腔治療的透明度，保障好消費者的知情權(quán)。
對老年人而言，還要加強相關(guān)方面的科普，通過媒體和社區(qū)講座等方式做好老年人的健康教育。多措并舉，方能避免無良診所繼續(xù)坑老人，更好地保護老年人的一口牙齒。
撰稿 / 蘇士儀（媒體人）
編輯 / 何睿
校對 / 李立軍
