今年8月，全球首個具身智能機器人4S店將在北京亦莊正式亮相。與汽車4S店的服務(wù)類似，機器人4S店將展示、銷售不同功能、售價的機器人，消費者也能在店里零距離體驗、試用機器人。
記者了解到，首批有近30家企業(yè)的機器人入駐4S店，包括在全球首屆人形機器人半程馬拉松賽獲得冠軍的“天工”機器人，以及它的“兄弟”“天軼”機器人。
全球首個具身智能機器人4S店將在北京亦莊正式亮相。新京報記者 李木易 攝
機器人展示、銷售、售后有了一站式平臺
近年來，具身智能機器人迎來高速發(fā)展，除了進(jìn)工廠“打工”，還有些機器人走進(jìn)學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)，應(yīng)用場景正從工業(yè)制造向商業(yè)服務(wù)、家庭生活等領(lǐng)域發(fā)展。
在此過程中，機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些新問題顯現(xiàn)出來。北京亦莊機器人科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理王一凡介紹，機器人場景的展示渠道比較單一，“大部分人形機器人通過線上或活動展示，導(dǎo)致消費者缺少真實的體驗機會?！绷硪环矫?，機器人銷售環(huán)節(jié)的金融服務(wù)薄弱，“機器人單價目前還比較高，貴的需要七位數(shù)，便宜的也得五位數(shù)，對普通消費者來說，需要相應(yīng)的金融服務(wù)，比如分期貸款、保險等。”
機器人4S店向消費者提供了一站式展示、銷售、售后服務(wù)的平臺，集機器人銷售（Sale）、零配件供應(yīng)（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）于一體，實現(xiàn)供需兩端高效對接與價值轉(zhuǎn)化。
北京經(jīng)開區(qū)管委會副主任梁靚介紹，全球首個具身智能機器人4S店將于今年8月的世界機器人大會期間正式亮相，落地北京市機器人產(chǎn)業(yè)園（亦莊）。目前，已有超過100家機器人產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)明確表達(dá)了入駐意向，其中人形機器人企業(yè)達(dá)30家。
在今天（6月11日）舉行的發(fā)布會現(xiàn)場，北京人形機器人創(chuàng)新中心、優(yōu)必選、星海圖、加速進(jìn)化、智元機器人、樂聚通研、高擎機電等10家具身智能機器人頭部企業(yè)與機器人4S店簽署合作意向協(xié)議，有望成為機器人4S店首批入駐伙伴。
不同能力的機器人將有不同的展示空間
據(jù)介紹，4S店的機器人具備不同的能力，也將有不同展示場景。
“我們?yōu)椴煌臋C器人打造不同的展示平臺，有的可能擅長踢足球，我們就搭建一個足球場地；有的擅長唱歌、跳舞，我們就為它搭配‘舞臺’?！蓖跻环舱f，消費者在這里不僅能零距離體驗各種功能的機器人，還能像在汽車4S店里一樣“試乘”“試駕”。如果消費者要在這里購買機器人，也可以像購買汽車一樣享受分期貸款。
北京人形機器人創(chuàng)新中心有限公司具身本體事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉益彰表示，“天工”機器人、“天軼”機器人都將入駐4S店進(jìn)行展示、銷售。
售后服務(wù)也是4S店的一大亮點。王一凡介紹，將建設(shè)零部件快速響應(yīng)體系，打造多場景支持體系，覆蓋維修升級、裝配、機器人二次開發(fā)、教學(xué)等全場景。同時，將通過高校與企業(yè)的聯(lián)合培育，建立系統(tǒng)化、專業(yè)化的機器人維保團(tuán)隊?！拔覀冇媱澪磥碛?S店的工程師完成所有品牌機器人的維保工作?！?/p>
記者了解到，4S店為機器人企業(yè)免費提供場地，雙方實現(xiàn)合作共贏。未來，亦莊旗艦店的商業(yè)模式計劃向北京其他地區(qū)，以及天津、河北，長三角、珠三角等區(qū)域延伸。
北京亦莊機器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系將進(jìn)一步完善
作為北京機器人產(chǎn)業(yè)的重要集聚地和世界機器人大會的永久舉辦地，北京亦莊已匯聚300余家機器人和智能制造生態(tài)企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模突破百億元。
今年2月，北京亦莊發(fā)布機器人九大標(biāo)桿場景機會清單，宣布正式開放亦莊新城場景資源，在兩年內(nèi)釋放超萬臺、近50億元具身智能機器人應(yīng)用機會，其中超千臺為人形機器人需求。這為機器人企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和市場機遇。
經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“全球首個具身智能機器人4S店的落地，將進(jìn)一步完善北京亦莊機器人產(chǎn)業(yè)的生態(tài)體系，提升產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)和創(chuàng)新活力?！?/p>
新京報記者 吳婷婷
編輯 白爽 校對 李立軍
