雨中的上海樂(lè)高樂(lè)園。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 攝
上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)開(kāi)園進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)獲悉,自5月31日開(kāi)啟內(nèi)測(cè)以來(lái),上海樂(lè)高樂(lè)園已收集不少游客反饋,目前正在逐一優(yōu)化調(diào)整中,6月20日起,樂(lè)園將開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。在內(nèi)測(cè)及試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)階段,度假區(qū)內(nèi)每處主題景點(diǎn)、餐廳、商店、演出和主題酒店設(shè)施及服務(wù)都將接受檢驗(yàn)。
6月14日,貝殼財(cái)經(jīng)記者自駕從上海市區(qū)前往上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)參與壓力測(cè)試。根據(jù)導(dǎo)航,記者在一個(gè)名為“新浜”收費(fèi)站出高速后向前行駛,會(huì)經(jīng)過(guò)近5公里村道,兩側(cè)均為農(nóng)村自建房道路狹窄,部分路段雙向會(huì)車(chē)?yán)щy。
隨后,貝殼財(cái)經(jīng)記者使用多款地圖軟件進(jìn)行模擬導(dǎo)航,發(fā)現(xiàn)均存在相同問(wèn)題,地圖軟件默認(rèn)優(yōu)先推薦行駛“村道”。
測(cè)試當(dāng)天上午天氣晴朗,臨近中午時(shí)分,室外氣溫已超過(guò)30℃,記者注意到,在游玩設(shè)施等候區(qū)提前安裝的降溫設(shè)施并未啟動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)不少參與測(cè)試的游客詢問(wèn)工作人員是否可以開(kāi)啟,工作人員表示不知道怎么開(kāi),隨后用對(duì)講機(jī)匯報(bào),近半小時(shí)后噴淋降溫設(shè)施開(kāi)啟。
測(cè)試中貝殼財(cái)經(jīng)記者還經(jīng)歷了幾個(gè)小插曲,中午12時(shí)許 ,在園區(qū)內(nèi)心湖城秋千項(xiàng)目排隊(duì)近40分鐘后,被工作人員告知設(shè)備出現(xiàn)故障,何時(shí)修復(fù)尚不清楚。此后,貝殼財(cái)經(jīng)記者在樂(lè)高城市火車(chē)體驗(yàn)時(shí),列車(chē)駕駛員遲遲無(wú)法啟動(dòng)列車(chē)。項(xiàng)目結(jié)束時(shí),有游客因列車(chē)車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi),被迫在原地等待將近5分鐘。
6月14日14時(shí)許,天氣突變下起暴雨,樂(lè)園的戶外項(xiàng)目陸續(xù)關(guān)閉,直至15時(shí)左右天氣轉(zhuǎn)好,部分項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)放,其間無(wú)人通知項(xiàng)目何時(shí)關(guān)閉和開(kāi)啟。有參與測(cè)試的游客吐槽,變得太快,根本無(wú)人提醒,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也是一臉茫然,反問(wèn)游客,你們看見(jiàn)門(mén)口指示牌顯示是“等候時(shí)間”還是“關(guān)閉”。
此外,由于仍在磨合和調(diào)試階段,園區(qū)多個(gè)相對(duì)刺激的戶外大型設(shè)施未開(kāi)放,包括過(guò)山車(chē)、云霄飛車(chē)等。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員透露,這些設(shè)備尚在無(wú)人測(cè)試階段,需要無(wú)人運(yùn)行滿一定時(shí)間后方可載人運(yùn)行。
貝殼財(cái)經(jīng)記者瀏覽社交平臺(tái)看到,有此前參與壓力測(cè)試的網(wǎng)友稱,現(xiàn)在能體驗(yàn)的項(xiàng)目總體比較低幼,不適合成年人。對(duì)此,上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)表示,樂(lè)高樂(lè)園是專為 2至12 歲親子家庭打造的度假區(qū),園區(qū)的每一處設(shè)計(jì)都為他們而來(lái)。園區(qū)里的每一項(xiàng)游樂(lè)項(xiàng)目都根據(jù)2至12歲孩子的體能、興趣和行為習(xí)慣量身打造。這里沒(méi)有“太高”“太嚇人”和“看不懂”,每個(gè)細(xì)節(jié)都讓孩子自然地“玩得進(jìn)去”,也讓家長(zhǎng)真正地“參與”而不是“陪同”。
上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)App公告顯示,運(yùn)營(yíng)測(cè)試期間,可能會(huì)出現(xiàn)部分設(shè)施臨時(shí)關(guān)閉、調(diào)整或排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)等情況,樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)流程也還處于磨合期,可能出現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)延遲。
上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)位于上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn),占地31.8萬(wàn)平方米,擁有八大主題區(qū),超75個(gè)互動(dòng)騎乘設(shè)施、演出和主題景點(diǎn),以及由超8500萬(wàn)塊樂(lè)高積木拼搭而成的數(shù)千個(gè)樂(lè)高模型。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 賈寧